简化审批流程 提升服务效能——栾城区全力打造“承诺即办”审批模式

 “真没想到半天之内就能将这么多辆车的电子证照全部办完了。这个承诺制真是太方便啦！”河北安邦供应链管理有限公司负责行政事务的李建国高兴地对栾城区行政审批局的窗口工作人员说道。

原来，4月30日上午，李建国急匆匆来到栾城区行政审批局窗口前询问办理道路货物运输经营许可的相关事项。栾城区行政审批局的工作人员立即向李建国讲解了栾城区政务服务告知承诺制的相关政策。

全面推行涉企经营许可事项告知承诺制，不仅是减证便民、优化服务的一项改革探索，更是全心全意为民解难题、办实事的生动实践。自行政许可告知承诺制改革以来，栾城区行政审批局通过简化审批流程、提高办事效率，为企业和群众提供了更加便捷、高效的政务服务。

在这一制度下，申请人只需按照要求提供必要材料，并作出符合法律法规要求的承诺，即可快速完成业务办理。与传统的审批模式相比，“告知承诺”方式简化了审批手续，优化了审批环节，充分释放了市场主体活力，大大提高了审批效率与群众满意度。目前，栾城区在道路货物运输经营许可、人力资源服务许可、公共场所卫生许可、食品小餐饮登记等66个事项均可以通过告知承诺的方式办理。

“道路货物运输经营许可实行告知承诺制后，审批时限由原来法定的35个工作日压缩到1个工作日，有效解决了企业项目审批时间长、手续多的问题，大大提高了服务效能。”栾城区行政审批局交通涉农股负责人范东强表示。

据了解，为确保告知承诺制工作顺利开展，栾城区行政审批局通过修改完善办事指南、细化告知承诺书格式文本、制作一次性告知单等方便申请人了解办事流程，完善互联网业务平台系统，配合做好数据资源整合、归集、共享、开放，协同推进线上线下办理，申请人在网上申请通过后即可领取电子证照。与此同时，栾城区行政审批局以信用体系建设为抓手，将承诺信息和审批结果及时推送至监管部门，部门联合构建起以诚信为基础的事中事后监管模式，为优化营商环境提供了有力支撑。

提升服务效能、优化营商环境是政务服务的不懈追求。下一步，栾城区行政审批局将进一步健全信用体系建设，不断创新服务方式、完善服务体系，持续探索扩大“承诺即办”事项范围，让更多市场主体切实感受到“告知承诺制”带来的便利，擦亮“来栾城·好办成”政务服务品牌。

（杜倩倩 通讯员 申 琳 付红雪）