石家庄火车站 推出多项举措迎暑运 计划加开旅客列车39对 候车室增设免费充电装置

旅客在石家庄火车站等待检票进站。燕赵晚报记者 张海强 摄

（记者 马冬）昨日，记者从石家庄火车站获悉，2024年暑期运输期限为7月1日至8月31日，共计62天。预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）共计发送旅客1024万人次，日均16.5万人次，较去年同期增长4.2%。其间，石家庄站全站计划加开旅客列车39对，同时，石家庄火车站推出多项便民服务举措提升旅客出行体验。

据石家庄火车站工作人员介绍，今年暑期客流特点主要以旅游流、探亲流、通勤流、学生流、商务流为主。7月上旬、8月下旬学生客流较为集中，客流方向主要集中在北京、天津、张家口、承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、衡水、邯郸等地；7月中下旬至8月中上旬旅游流、探亲流、商务流相对集中；逢周末在通勤流、旅游流的共同带动下，将形成客流小高峰，客流方向主要集中在北京、天津、郑州、太原、西安、武汉、济南、青岛、上海、威海、广州、哈尔滨、保定、邯郸、衡水、秦皇岛、承德、张家口等地。

为更好地满足旅客暑期出行需求，石家庄站全站计划加开旅客列车39对，其中石家庄站加开高铁列车22对，普速列车15对，石家庄北站加开普速列车2对。2024年暑期临客列车运行图自7月1日零时起实行至8月31日24时结束，广大旅客朋友可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。

同时，石家庄火车站推出多项便民服务举措。在石家庄火车站候车室12306问询处增加“便民条”服务举措，便民条包含免费充电站、候车室卫生间位置、打印报销凭证等八个常见问询解答，并用不同颜色区分，方便旅客快速查找拿取，减少旅客排队问询等候时间，助力旅客高效便捷出行。

此外，提升旅客候车体验，增设免费充电装置。在石家庄火车站候车室9A与10A检票口之间、9B与10B检票口之间、21A与22A检票口之间、21B与22B检票口之间分别加装自助手机充电站，增加USB充电插口和五孔插座，免费为候车旅客电子设备提供充电服务。

石家庄火车站针对一些旅客不方便到车站领取遗失物品的情况，根据旅客需求，将联系顺丰、京东快递员到车站，帮助旅客办理点对点邮寄服务，满足旅客足不出户就能领回个人遗失物品的需求。同时，在石家庄火车站南落客二楼进站口西行50米处设立专门的失物招领处，方便旅客在站外领取遗失物品。