航班实际截载时间缩短为27.55分钟 石家庄机场在千万级机场中排名第一

5月7日，民航局发布了“2024年一季度全国千万级机场航班截载时间”，石家庄正定国际机场航班实际截载时间为27.55分钟，在千万级机场中排名第一。

为提升旅客出行品质，石家庄机场以打造最便捷机场为目标，从航班截载时间、航班靠桥率、航班正常性、航班滑行时间、行李提取时间、旅客中转时间六个方面入手，优化服务标准和保障流程，不断提升旅客出行效率和乘机体验，让旅客出行更加便捷顺畅。

截载时间缩短，就意味着可以让旅客在出门时更加从容，在旅途中更加放松。石家庄机场通过搭建旅客流、行李流时间模型，提高各保障环节效率，压缩各流程保障时间，切实缩短航班截载时间。2024年一季度，石家庄机场航班实际截载时间缩短为27.55分钟，成为千万级机场中航班实际截载时间缩短最明显、进步最快的机场。

在旅客到达机场至航班顺利起飞的链条中，涉及20多个保障单位，需要航空公司、机场、空管、航油等多个主体高效协同，每一个保障环节都要争分夺秒。石家庄机场聚焦旅客出行全流程，精细评估航空器拖曳、旅客登机、配餐清洁、行李装运等数据，合理安排保障资源，适时调整航班计划；动态调配廊桥机位安排，加快释放廊桥机位，优化运行方式，不断提升航班正常率。同时，石家庄机场依托京津冀区域运协委平台，与空管单位地空协同，航班放行排序更为顺畅、高效。

此外，石家庄机场目前已实现99%的航班首件行李提取等待时间不超过8分钟；末件行李提取等待时间不超过25分钟的阶段目标。4月份，首件行李提取平均等待时间2.35分钟，末件行李平均等待时间6.82分钟。在提升出港行李效率的同时，石家庄机场的行李提取可视化也为旅客吃下“定心丸”。在行李提取区的旅客不仅可以直接看到行李分拣区的实时动态，还能看到工作人员是否温柔对待每一件行李，提升旅客体验感和安全感。

下一步，石家庄机场将持续优化航班保障流程，进一步提升运行服务品质，让旅客在便捷中出行。（记者 马冬）