晋州市全面提升患者就医感受
2024-04-03 08:24:56 来源：石家庄新闻网
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近年来，晋州市深入开展“改善就医感受 提升患者体验”专项行动,将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力为群众提供高质量的医疗服务,使患者在就医过程中获得满意、舒适和高效的服务体验，让流程更科学、服务更高效、患者更满意。
2023年晋州市将智慧就诊、取消挂号费作为一项民生实事来抓，该市三甲级医院运用信息化手段，搭建了微信公众号门诊业务模块，患者可线上缴纳检查费、药费，查看检验结果及医生处方等，累计减免挂号费40余万元。同时，该市推行住院费用床旁结算服务，将住院业务由窗口移至病区，患者可在病区护士站办理住院、医保登记、出院结算业务，实现出院办理“零跑腿、零等候”。
为保障救治绿色通道畅通，提高一体化综合救治水平，该市人民医院在当前现有基础上进一步完善急救调度网络平台，提升抢救和转运能力，提高重大急性病的医疗救治效率。该市人民医院、中医院依托互联网信息平台，积极开展护理延伸服务，以“手机预约服务 护士上门护理”方式，为院后康复期群体、失能、半失能老年群体、残障群体、母婴群体等行动不便的人群提供居家护理服务，满足群众健康需求。（记者 李坤晓）
编辑：刘晓婷
责任编辑：尚燕华
