井陉县医保局 送培训下基层提升服务能力

连日来，井陉县医保局开展了“医保培训送下乡，助力经办再提升”培训活动，全面深入乡镇、村开展一对一、面对面经办业务培训，助力基层医保经办服务能力提升。

在培训当中，县级医保经办骨干从河北医疗保障基层服务平台、“河北智慧医保”小程序两个办理渠道实现“网上办”“掌上办”的具体操作流程进行面对面教学，对高频使用的“城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保、城乡居民参保信息变更登记、医保电子凭证激活”等服务事项进行讲解，并对经办相关注意事项进行重点指导。

“城乡居民参保登记到这一步直接填写相关信息，点击保存就可以了。”“原来是这样，之前自己弄了很久还是摸不透，你们今天手把手一教，思路顿时清晰了。”通过培训提高了基层经办工作人员业务水平，织密了县、乡、村（社区）三级医保经办服务网，确保医保经办服务工作更加完善、规范。同时，还培养了一批为民办实事的“好能手”、医保业务推广的“小喇叭”。

截至目前，全县已完成村级经办培训236个村。下一步将持续加大培训力度，力争实现村级医保经办培训全覆盖，以更好、更优、更便捷的医疗保障服务，不断提升群众的获得感、幸福感。（记者 王 静 通讯员 马力维）