​信息精准直达 全程跟踪管理 桥西区行政审批“云提醒”便民利企

“临期提醒，河北省冀劳就业服务有限公司，您的人力资源服务许可证，剩余30天到期。请及时进行延期。咨询电话：0311-68005200”。近日，冀劳就业服务有限公司收到桥西区行政审批局的短信提醒，才想起来自己的人力资源服务许可证即将到期，随后及时备齐材料，准备在到期前办理延期。

桥西区行政审批局在主动服务过程中发现，经常有办事企业群众因证照过期而需要重新申请证照新办业务，为此，桥西区行政审批局靠前服务、主动作为，创新推出“云提醒”服务模式，不仅局限于服务上门的群众，还将需要服务的群众“找上门”，当好“闹钟”，主动为企业群众提供“提醒服务”。以人力资源服务许可为例，如申请新办，需要提交申请材料7件，耗时35日；如正常延续，申请材料缩减至4件，1日办结。通过“云提醒”服务实现了材料平均缩减2.5件，办理时限平均缩短98%。

按照“应归尽归”原则，“云提醒”通过对证照进行全量归集，并根据证照办理延续或年审的不同要求，在证照到期前30天，通过发送短信，对企业群众进行提前预警、自动提醒，变“被动办理”为“主动服务”。同时结合到期集中办、告知承诺办、帮办代办等举措，进一步简化审批流程，减少审批材料，将证照延续等服务拓展到“全生命周期”服务链条。

下一步，桥西区行政审批局将继续坚持“便民利企”工作目标，持续拓展“云提醒”服务功能，纵深创建桥西政务服务“云品牌”，不断优化营商环境，在服务信息精准直达、服务全过程跟踪管理等方面持续发力，让企业群众享受到更优质的政务服务。（记者 张静雯 通讯员 韩小平）