新春走基层丨保供促消费 春节不打烊 石市商业工作人员春节假期坚守一线为民服务

春节将至，石市到处洋溢着节日的喜庆氛围。有这样一群平凡的商业人，他们默默耕耘在为民服务一线，用爱诠释着责任与担当。连日来，记者深入石市各商家，探访忙碌的商业人，春节不打烊，他们用付出与担当勾勒出节日最美的风景线。

超市里忙碌的身影

在北国超市怀特店，郭素伟是果蔬部门一名理货员。天还没亮，他便早早来到超市。卸货、搬货、上货是他每日重复最多的工作。年前，果蔬排面商品的货量比平时增加了一倍，这也意味着他的工作量也增加了一倍。

“在商品上架的同时，还需要观察商品的新鲜度和质量，认真检查是否有烂坏的现象，看到新鲜度不达标的商品，要及时下架处理，保证消费者买到新鲜优质的食材。”顾客络绎不绝，郭素伟忙碌地一车车拉运商品。

在超市工作的9年中，每年春节客流高峰期从每年腊月二十三持续到除夕，郭素伟都会加班加点工作。“春节期间，我们不能保证陪伴家人，但是我们能够保证第一时间将新鲜的蔬菜摆在货柜上，让顾客满意购买。”郭素伟说。

“您需要袋子吗？”“收好您的钱，谢谢光临！”……伴随着春节临近，北国超市益元店内客流倍增，人们都在忙着购买年货。每年的这个时候，也是收银员最忙的时刻。在人头攒动、熙熙攘攘的收银台前，收银员冯晓燕耐心地不断重复着同样的提示服务用语。

作为北国超市益元店的收银员，冯晓燕已经在这个岗位上工作了六年，这也是她在超市过的第六个春节。“节前是最忙的时候，每天要工作十多个小时，忙起来什么也顾不上了，吃饭、上厕所都得往后推。”冯晓燕说，为了让顾客能够尽快结账，只有加快自己的工作速度。

“收银要快还要准。”结款容不得一点儿马虎，冯晓燕双手飞速地忙碌着，忙着将商品扫码、核对，忙着将商品装进购物袋，精神一直处于高度集中的状态。遇到标签模糊的商品，还需要手动输入条码，扫码、结账、装袋，冯晓燕最快能在30秒内完成。除了眼明手快之外，收银还是个体力活儿，即使是米、面、油等分量重的商品，冯晓燕也必须逐一提起，放在收款台，扫码后再放在一边。忙忙碌碌一天下来，冯晓燕的手指和胳膊都会酸痛到麻木。

“过年了，家人也想让我早点回家过年。但是，春节期间超市正常营业，顾客有需求，我们就需要坚守在岗位上。”卖场里的顾客依旧络绎不绝，收银台前的队伍也排得很长。冯晓燕始终面带微笑忙碌着，她说，等忙完这一阵儿，一定要好好陪陪家人。

“00后”导购员的热爱

“我最喜欢的事情，就是帮顾客包装生日蛋糕，那一刻好像感同身受和顾客分享那份喜悦。”在石家庄湾里庙步行街上的包记甜品店里，“00后”导购员杜柯昕正细心摆好甜品上的精致插件，并给礼盒绑上好看的蝴蝶结。

“我第一次在工作岗位上过春节。”在甜品店工作了半年的杜柯昕说，妈妈前两天打来电话，问她过年是否回家。“在跟爸爸妈妈视频通话的时候，看见爸爸的头发又白了一些，妈妈的皱纹又添了一些。”杜柯昕说，一边想家一边又放不下喜欢的工作，为此，她想出个折中的办法，今年过年把爸爸妈妈带到工作的地方，给妈妈买个小蛋糕，带着爸爸妈妈逛逛石家庄湾里庙步行街，要在步行街留下一家三口幸福的脚印。

“您好，您要找的商品在这里。”在木兮里购物公园好特卖店，店员贾俊豪正在蹲着为顾客找商品。他说，这个春节就和同事一起在店里过了。

“留守是一种责任和担当。”贾俊豪表示，今年石家庄春节促消费力度大，各种促消费活动层出不穷。春节不打烊，很多商业门店为了促消费都有各种优惠活动，商场春节期间将不断迎来客流高峰。

“在留守值班的过程中，我也感受到了团队的力量。同事们相互支持、协作，共同完成了一项项重要的工作任务。”贾俊豪说，这个春节不一样，虽然没有亲人的陪伴，但却收获了更多的感动和成长。（记者 杨琨）