助听器丢失车长归还 乘客寄锦旗表达谢意

1月31日上午，石家庄市公交集团29路站务室收到了一个特别的快递，是一面写着“拾金不昧、乐于助人”八个大字的锦旗。原来一位七旬老人前不久乘车时，不慎将助听器遗落在车上，车长马红有捡到后及时归还。老人为了表达谢意，特意寄来感谢锦旗。

1月22日上午，乘客郭大妈乘坐29路公交车去保养助听器，上车后，她把装着助听器的袋子放到了座位旁边，快到目的地时，她怕错过站就匆忙下了车，下车后，才发现装助听器的袋子丢失了，郭大妈心急如焚不知所措，赶紧给家人打电话。随后，家人通过96599公交服务热线，联系上了29路站务员许敏。许敏安慰老人家属别着急，如果车长捡到会第一时间告知。

11时左右，马红有驾驶车辆回到终点站进行安检时，在座位上捡到一个大袋子，并交给了当班站务许敏，并和她一起查看，发现里面装有两副助听器，正好和失主的失物相符，于是许敏通过热线告知失主助听器找到的好消息。得知助听器没丢被公交车长捡到，郭大妈焦急的心终于放松下来。十五分钟后，郭大妈来到场院，拿到了失而复得的助听器，她激动地说：“这两副助听器价值两万元，丢了以后特别焦急，真是太感谢公交车长了。”

马红有表示，作为一名车长，为乘客提供优质的服务，是自己的本职工作。春节临近，客流量较大，提醒乘客下车时要检查好随身物品，避免造成不必要的损失。（记者 郭莉萍 通讯员 屈卫星）