打个电话户政业务随时办 新华公安分局户籍窗口全面实行业务预约办理服务

“警察同志，周一至周五我要上班，周六可以来办业务吗？”“你好，请问我中午可以去办户口吗？”……在户籍窗口公开电话中，经常有群众咨询办公时间的问题，为了方便群众办理户籍业务,石家庄市新华公安分局各户籍窗口全面实行业务预约办理服务，户政大厅电话全部公开，有特殊需求的群众可通过电话预约的方式及时办理户籍业务。

近日，日常工作繁忙的市民高女士，拨通了该分局杜北派出所户籍室的咨询电话。户籍民警询问了具体情况后，将注销户口所需的手续详细告知了高女士，并跟其约好办理时间。周六上午9时，高女士如约来到杜北派出所户籍室，顺利办完了户口业务。

“你好，太感谢咱们民警了，多亏他们帮忙，我才能及时办好户口业务。”1月16日一大早，新华分局办公室接到市民王女士的电话，要求点名表扬东焦派出所户籍室的民辅警。原来，前日上午王女士去办户口业务，路上遭遇严重堵车，眼看着下班前无法赶到派出所，只好打电话问问户籍室中午能否办业务，户籍室工作人员答复会等着她来办理。12时20分左右，王女士终于赶到东焦派出所户籍室。工作人员见她较为着急，顾不上吃饭，连忙为其办理业务。在得知需要户主本人到场时，王女士说户主是自己的婆婆，因为年龄大不方便上台阶，老人在门外的车里等着，工作人员赶忙起身跑到门口与老人核实情况，随后办理完成了户主变更手续。待业务办完后，看到民警打回来的饭菜早已凉透。王女士心里非常感动，所以特意给分局打来电话表示感谢。(记者 郭莉萍)