为民服务“零距离” 共筑邻里“幸福圈” 井陉矿区矿市街道党建引领为民服务出实招

“来，我们再练一遍，注意节奏”，悠扬的葫芦丝声从“长者照护之家”中传出，引人驻足聆听。这是井陉矿区康盛街社区老年葫芦丝乐队的成员在练习曲子。每周，他们都会聚集到社区“长者照护之家”学习交流，这里已经成为社区老年人提升自身素质，享受快乐人生的“大本营”。

近年来，井陉矿区矿市街道立足党建引领城市社区基层治理，统筹调动辖区各类资源优势，打通服务群众的“最后一公里”。

“小区西边的荒地杂草丛生、垃圾遍地，太影响居住环境了”“小区的休闲场地太少了，希望能多开发小游园”……该区皇冠苑社区书记刘丽丽在“百姓议事会”上听到这样的意见建议后，就记在了心上。会后，她带领社区人员通过入户走访、微信群征集意见、召开居民代表大会等方式，整理汇总了“将皇冠小区荒地改建成小公园的意见建议”，并提交街道党工委、办事处研究审议通过。最终，焕然一新的皇冠广场落成使用，受到居民的一致好评。

该区矿市街道还以“红管家”线上平台为依托，线下设立“红管家，暖馨办”服务点，居民通过线上“留言板”和线下“服务点”，反馈需社区解决的问题。目前，建立起街道、社区两级“管家”队伍46支、460名志愿者，居民通过“红管家”上报事件总数5000余件，受理率和办结率均达到100%。

“大爷，您血糖高，饮食上要注意，吃清淡的食物”“小朋友，来，张嘴，让我看看牙齿”……这是齿贝康牙医诊所进社区义诊活动上的一幕。点单式服务精准贴心，常态化服务实用又暖心，多样化服务丰富用心。该区矿市街道以居民需求为出发点，积极组织“义诊小分队”走进社区提供义诊70余次，开展健康知识讲座、消防安全、燃气安全、反诈知识等各类型讲座180余场次，举办春节送春联、花馍闹新春、“三八”妇女节体育比赛、浓情端午祝安康活动、“我们在一起”彩色周末文艺演出等形式多样的文体活动80余场。

为激发居民参与社区治理热情，该区矿市街道创新性打造“小红花”爱心公益超市，内设“积分兑换区”“歇歇吧”“转转吧”“风采展示区”“心愿树”“直播区”等6个区域，居民通过参加志愿服务、义务值守、助老济困、卫生环境清理等活动获取积分，凭积分可以享受在爱心超市兑换商品和理发、更换水龙头等便民服务，目前已发放爱心存折500余张，吸引居民参与社区治理工作6000余人次，进一步密切与居民联系，引导和激励广大居民由社区管理的旁观者变为参与者、组织者和受益者，打造“人人参与、人人共享”的治理新局面。（记者 杜倩倩 通讯员 史晓莉 武艳艳）