开设“早间门诊” 提供智慧服务 赞皇县不断满足群众舒适化就医需求
2023-09-19 06:45:41 来源：石家庄新闻网
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健康是幸福的基础，服务是健康的保障。赞皇县以改善人民群众看病就医体验为出发点，通过一系列惠民生、暖民心、顺民意的举措，着力解决群众反映较多的难点、热点、堵点，让更多患者和家属体验到更科学的就诊流程、更优质的医疗资源、更周到的诊疗服务。
“‘早间门诊’真是太方便了，看病基本不用排队，还能赶上八点半我回单位上班。”利用上班前的时间来赞皇县中医医院内一科就诊的张女士高兴地说。今年以来，赞皇县在县级医院开设了“早间门诊”，实行内科等部分门诊提早上班开诊，满足了不同群体的错峰就医需求，有效解决了上班族和学生等特殊群体就医不便的问题。
“早间门诊”正是赞皇县持续改善患者就医体验的举措之一。为进一步满足群众多元化、多层次的医疗服务需求，提升县域患者的获得感、幸福感，赞皇县卫健局紧紧围绕“以患者为中心”的服务宗旨，坚持以问题为导向、以患者满意为目标，为群众提供更加优质、便捷的医疗服务，持续改善提升群众的就医体验，满足群众对舒适化诊疗日益增长的需求。
除了“早间门诊”，该县县级医院均开展了“互联网+护理上门”延伸护理服务，患者在家中通过APP下单、电话预约、微信预约等方式即可“零距离”享受上门优质护理服务。其中，赞皇县医院共开展17项服务项目，赞皇县中医医院共开展38项服务项目，真正做到把护理服务从医院、病房延伸到患者家中，打通了服务患者的“最后1米”，解决了患者及家属的后顾之忧。
赞皇县卫健局有关负责人表示，他们将持续细化工作措施，整体提升医疗服务的人文化、智能化、优质化水平，形成“流程更加科学、服务更加高效、环境更加舒适、态度更加体贴”的医疗服务模式，切实守护广大人民群众的生命安全和身体健康。（记者 李莉雅 通讯员 刘士清）
