上门办证 贴心服务 鹿泉公安让群众体会获得感
2023-08-15 08:18:30 来源：石家庄新闻网
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“大热天耽误你们中午休息时间，专门来俺家为我父亲办理身份证。你们为俺家解决了一个大难题，真是太感谢你们了。”8月2日中午，家住石家庄市鹿泉区李村镇某村的崔大哥，对上门服务的辖区派出所户籍民警表达谢意。
8月2日上午10时许，石家庄市公安局鹿泉分局李村派出所户籍民警李敏接到辖区某村崔大哥的电话，咨询为其行动不便的父亲办理身份证事宜。据崔大哥介绍，他的父亲今年68岁，几个月以前，突发疾病，导致脑瘫，需要身份证办理残疾证等事宜，但是怎么也找不到父亲的身份证，现在急需为老人补办身份证。因为父亲腿脚不便，无法到派出所补办身份证，全家不知道怎么办。
李敏得知崔大爷的情况后，告诉崔大哥不要着急，老人不能到派出所办理身份证，民警会上门服务。李敏和崔大哥约好中午上门办证。中午下班后，李敏顾不上吃饭，利用午休时间，携带照相机、指纹采集仪等设备，开上车拉着同事，赶往崔大爷家。
一来到崔大爷家里，李敏立刻开始工作。李敏看到崔大爷家里房屋老旧，陈设简陋，光线不充足，就和同事找来白布在院外布置背景，然后搀扶崔大爷坐上轮椅，推着崔大爷来到院外坐好。李敏和同事们拍摄完照片，并采集好指纹，非常顺利地完成申领身份证的一系列工作。事后，李敏了解到崔大爷家生活比较拮据，又自掏腰包为崔大爷垫付了办证费用。这让崔大哥非常感动，连声道谢。
长期以来，石家庄市公安局鹿泉分局一直把上门办证服务和为困难群众垫付办证费用等便民举措，当作紧密警民关系的桥梁纽带，把群众当家人，以实际行动为群众解决急难愁盼，办实事，办好事，解难事，让群众体会实实在在的获得感和幸福感。（记者 刘俊科 见习记者 毛 宇 通讯员 郭建刚）
