​“一窗通办”省时省力 石家庄正定“家门口”的警务室为民服务提质增效

图为塔元庄警务室警员为居民递上居住证办理“明白纸”。记者　刘俊科摄

本报讯 （记者　刘俊科）“我驾驶证到期，该体检换证了。真没想到，来到这个警务室，使用自助式的‘警医通’一体机，3分钟即可完成体检。整个流程仅用5分钟即可拿到新驾驶证，真是省时省力。”4月24日，在石家庄市正定县公安局塔元庄警务室，辖区企业员工张先生高兴地说。

连日来，像张先生一样，附近众多居民及企业员工都享受到了该警务室日臻完善的“一窗通办”所带来的便捷。塔元庄警务室可覆盖周边14个村庄、10万余人口，目前已真正做到将服务前移，最大限度方便居民及辖区企业员工。

4月24日10时许，记者在塔元庄警务室看到提供相关业务自助服务的“警医通”一体机、身份证自助申请拍照一体机、自助签注一体机等硬核设备俱全。这时，在附近租住和工作的曹先生，急匆匆地来到警务室询问居住证办理事宜。一名辅警起身为其递上了一张“明白纸”，并详细介绍了所需材料及注意事项。

正定县公安局南岗派出所指导员、塔元庄警务室负责人段义菲介绍，该警务室融合了出入境、车驾管、户政、居住证四大类35项业务，均可提供便捷高效的自助式服务。经过一年的试点运营，塔元庄警务室的“一窗通办”功能现已日臻成熟，真正实现了“一窗通办”的“一站式服务”。截至4月23日，他们共办理各类业务20426人次。

为最大程度的方便群众、护航经济发展，正定县公安局以“做实基层警务、提升民生警务、筑牢预防警务”为理念，建立了以“服务民生”为导向的塔元庄警务室，以“服务旅游”为导向的生民街警务室，以“服务民营经济”为导向的市场警务室。近期，他们以此警务室为模板，在该县南部建立了新城铺派出所便民服务中心，在该县西部建立了曲阳桥派出所便民服务中心，两大中心均可实现“一窗通办”。将来，他们还会逐步推广，全力为辖区群众提供最大便利。此外，他们正在筹建以“优化营商环境”为导向的会展中心警务室，很快即可投入运营。

“我们还会不断进行完善，优化警力配置，由‘一窗通办’向‘一警通办’发展。”正定县公安局相关负责人表示，“踔厉奋发，笃行不怠，为民办实事我们永远在路上。”