石家庄五大客运站元旦小长假安排出炉

本报讯（记者 冯月静 通讯员 张雅平）2022年“元旦”小长假期间，石家庄公路枢纽各客运站按照“三不进站、六不出站”的要求，严格规章，严格流程，强化工作人员责任心，把好“进站”、“车辆安检”和“出站”三个关口；按照实名制购票和查验工作要求，通过进站检票闸机，实名制查验检票自动验证通行，保障站场和旅客的安全。

各客运站疫情防控呈常态化，全天候做好旅客进出站测温及健康码、行程码查验工作。每天定时对站区进行全方位消杀，对重点岗位增加消杀频次。劝导旅客进站、候车、乘车全程佩戴口罩，不聚集、不扎堆，保持距离、隔位乘车。

各客运站在候车大厅设有手机充电器设备、提供热水；综合服务台准备了便民箱、手推车、轮椅、急救药等物品；开放母婴室各类设施，为有需求的乘客提供独立整洁的私密空间；设立公开电话，全天候接受旅客的咨询和投诉；在客流高峰期增加人员，安排加班车辆，增开售票窗口，安排定向窗口，延长售票时间，开设网络售票和手机客户端售票，方便旅客购票。设立文明服务引导员，开展导乘服务，扶老携幼，帮困助残；对年老、体弱、病残特殊旅客，开通“绿色通道”，为旅客服务，保障每一名旅客走得了、走得好、走的满意。