消费者如何进行食品安全投诉？
2021-10-26 08:38:05 来源：燕赵晚报
字号
- 超大
- 大
- 标准
- 小
消费者在日常的食品消费过程中，有时会购买到不合格或者不符合食品安全要求的食品， 导致可能发生可疑食物中毒事件。那么作为消费者，应如何进行食品安全投诉来保护自己的合法权益呢？
消费者在投诉时，首先，应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位， 包括食品的具体情况（食品中有异物、 异味、包装标识不符合卫生要求） 和生产经营该食品单位的地址等等；其次，要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况，以便监管部门及时收集到相应的证据；再次，消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据，如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等，以使监管部门掌握相应的证据，查明真相。
消费者掌握了这些投诉的要点，就可以给食品安全监管部门提供很多的线索， 有效地保护自己的合法权益，同时也有利于依法打击违法行为。
食品安全问题的投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报，还可以咨询食品安全相关问题。消费者可以通过12315这个电话对食品安全问题进行投诉举报或者咨询。
编辑：张洁
责任编辑：尚燕华
石家庄新闻网新闻，未经授权不得转载
